En cualquier tienda online, la descripción de los productos es seguramente la parte más importante de toda la web. Estos textos explican los productos a los potenciales clientes y, por ello, deben ser lo más exactos posible y estar bien escritos, para que el internauta no se lleve una opinión desfavorable de la empresa.
Estas descripciones no deben ser solamente detalladas, también han de ser llamativas, intentando conminar al internauta a que adquiera el producto que está consultando. Además, las buenas descripciones son muy positivas para el SEO, haciendo que se posicionen en buscadores los productos directamente, lo que atrae a la web un potencial cliente que he realizado una búsqueda muy concreta.
Desde el blog oficial de Prestashop nos dan una serie de consejos para que las descripciones de productos sean uno de los puntos fuertes de nuestro E-commerce.
- Incidir en las bondades del producto, describiendo todas sus características positivas. Es recomendable hacerlo en forma de listado, ya que es mucho más fácil de leer (ningún internauta lee una página completa) y visualmente más atractivo
- Intentar hacer textos concisos pero que cuenten una historia, para atrapar al internauta con su lectura. Siempre deben ser fáciles de leer y, al mismo tiempo, muy detallados
- Cuidar el tono, adecuándolo al segmento de público al que queremos dirigirnos. Si se trata de público jóven, no podemos escribir en el mismo tono en que lo haríamos en una tienda dirigida a profesionales de un sector en concreto.
- Usar las palabras clave por las que queremos que nuestros potenciales clientes nos encuentren, algo que reforzará el posicionamiento de los términos por los que queremos aparecer en los resultados de búsqueda. Tampoco conviene abusar
- No repetir la misma descripción en varios productos, ya que esto es muy perjudicial para el SEO. Cada descripción debe ser única
- En ningún caso utilizar descripciones copiadas de otras páginas webs, de catálogos de mayoristas, etc., una práctica también muy extendida y que también perjudica enormemente el posicionamiento
- Fomentar los comentarios de clientes, ya sea por medio de puntuaciones, a través de comentarios en las redes sociales o en reseñas en Google My Business. Los resultados de búsqueda están cada vez más orientados a las empresas con reseñas positivas
La imagen es de Infocux Technologies.